名偵探柯南 IP 實境活動
服務藍圖 大規模場域執行 動線設計 User Flow

《名偵探柯南》IP 實境活動執行

服務藍圖規範百人場域動線,三情境售票模型因應跨城市差異,累計動員 7,000 名玩家。

公司 頂級創意行銷股份有限公司
專案時間 2024 – 2026
角色 主導 3 人執行團隊・服務流程設計
場域規模 同時最多 100 人

背景

頂級創意行銷取得日本 SCRAP 的《名偵探柯南》IP 授權,在台灣多個城市舉辦實境解謎活動。遊戲玩法由日方設定——玩家觀看演員現場演戲、使用實體道具取得線索、與工作人員互動解謎。執行細節由我們主導。

活動場地因城市而異,涵蓋大型會議室、文化創意園倉庫、學校大禮堂等不同空間類型,同時最多 100 人在場。

問題定義

如何讓 100 人同時在場,不同座位、不同時間點,都獲得完整且不被打斷的沉浸體驗?

執行核心挑戰

票價是一般密室逃脫的 2–3 倍,任何執行破綻——動線混亂、演出看不見、跨城市品質不一——都會直接打斷沉浸感,影響玩家對「值不值得」的評估。

🚶

動線衝突與暴雷風險

進出時機若不控制,易造成排隊擁擠或讓外部玩家提早聽到線索。

👁

演出可視性

關鍵演出需讓所有座位都能完整看見,不留死角。

🗺

跨城市執行一致性

不同城市場地與受眾條件各異,需在日方標準內因地制宜調整執行規模。

服務藍圖

以手繪服務藍圖規範三個執行層的時間序,確保百人場域在不同城市、多場次下有統一標準:

入場 開場演出 解謎循環 × 3–5 含 3 次演出召回(5 / 10 / 30 min) 離場
玩家 報到 → 入座 觀看演出
接收第一條線索
進出小房間取線索 ★ 演出召回時:回座位觀看 購買周邊(選)
離場
互動線
演員
裝飾人員
定位就緒
特定站位
開場表演
裝飾人員台詞互動
演出 × 3 次
裝飾人員輪流與演員互動
引導購物
可見線
場控
小房間人員
確認人數
道具備齊
監控座位
小房間就位
房間外:引導動線、防暴雷
房間內:給予線索 ★ 演出召回時:確保玩家全數回座
場次結算
道具回收

工作人員素質

赴日考察

觀摩 SCRAP 原版現場執行,了解日方標準

制定 SOP

建立面試標準與培訓教材,統一執行品質

關鍵變數

票價門檻是一般密室逃脫的 2–3 倍,工作人員的情緒價值直接影響玩家對「值不值得」的評估。

跨城市預測模型

2025 選城市

台中市場研究

密室逃脫工作室密度與台北相近・曾舉辦柯南週年展與電影特典,粉絲基礎已建立

2025 首辦

執行 × 數據蒐集

首辦台中場次,取得在地售票數據作為往後規劃基準

2026 規劃

雙城情境模型

以 2025 台北+台中歷史數據為基準,依城市特性分別設定目標情境

監測與應對機制

各城市依自己的歷史售票數據設定目標售票率(台中以 2025 首辦數據為基準),售票期間持續觀察實際售出率,對照目標採取應對行動:

偏低

低於目標售票率

增加廣告預算推廣

符合

符合目標售票率

維持標準配置

偏高

高於目標售票率

討論是否增加備援場次

對日報告策略

以「目標售票率」向日方說明執行方向——台北台中各依自己的歷史數據設定目標,過程中依實際售票進度調整廣告投放力道。

成果

  • 100+ 累計場次
  • 7,000 累計動員玩家人數
  • 4/5 玩家滿意度
  • 持續 日方持續引進合作

活動現場

章節 ☰
活動現場